“택배가 도착했대요… 근데, 저는 못 받았어요.” 오배송 직접 겪고 해결한 생생 후기
“택배가 도착했대요… 근데, 저는 못 받았어요.” 오배송 직접 겪고 해결한 생생 후기요즘은 온라인 쇼핑이 일상이 된 시대죠. 택배가 도착했다고 문자가 왔는데, 현관 앞에도 없고, 경비실에도 없고, 주변 어디에도 없더라구요.처음엔 단순한 오배송이겠지 싶었는데, 택배사 조회 시스템엔 이미 ‘배송 완료’로 처리된 상태.‘혹시 내 물건이 사라진 걸까?’불안한 마음에 고객센터에 연락하고, 기사님과 통화하고, 여기저기 확인하는 과정을 거치면서이런 일이 저 말고도 꽤 많다는 걸 알게 됐어요.오늘은 그 경험을 바탕으로, 택배 오배송 또는 분실 상황에서 실제로 어떻게 대응하면 되는지,그리고 보상을 받을 수 있는 조건은 어떤 것들이 있는지까지 정리해드릴게요. 배송 완료인데 물건이 없어요? 이럴 땐 이렇게 확인해보세요배송이..
2025. 5. 22.